Avisos

¡Conoce los descuentos de esta temporada, y aprovecha la mejor promoción!

Chepe Express:

Recuerden que el boleto del Chepe Express es personal e intransferible, si el pasajero se presenta con un boleto con nombre diferente al de su identificación, esté no podrá abordar.

Les compartimos los descuentos que tenemos actualmente en el Chepe Express

Adultos Mayores(+60)  15% 

Niños( 3 a 11 años) 20%   

Discapacitados 15%

Locales (Residentes de Chihuahua o Sinaloa)  30% 

 

Legales descuentos:

  • Compra del 01 de junio al 31 de octubre del 2021.
  • Viaja del 01 de junio del 2021 al 31 de octubre el 2021
  • Los descuentos aplican en clase ejecutiva y turista. Código de promoción: #local30 #niño20 #INAPAM15
  • Menciona el beneficio y el código de promoción al comprar tus boletos a través de nuestro call center: 800 122 43 733
  • Para aplicar los descuentos, mayores de 60 años manden vía correo electrónico copia de su identificación oficial a: chepe@ferromex.mx
  • Para el caso de menores de edad con una constancia o una credencial de la institución escolar vigente se podrá aplicar el descuento.
  • Descuento válido para el portador de identificación (si sus acompañantes no tienen ID local pagarán tarifa pública).
  • No aplica para boletos en el Chepe Regional
  • Es necesario reservar con por lo menos 1 mes de anticipación.
  • El boleto no incluye alimentos y ni bebidas.
  • No aplica con otras promociones (solo es válido un tipo de descuento por pasajero).
  • Sujeto a disponibilidad de espacio.
  • No aplica para clientes que quieren hacer cambios por COVID (Para dichos pasajeros se les respetará el precio del 2020).

Chepe Regional:

A partir del 01 de Mayo del 2021, el Tren Chepe Regional dará servicio en la clase turista en el tramo Chihuahua- Creel y vs

No habrá venta a bordo, por lo que les pedimos compren directo en nuestro call center, o en las taquillas

  • Los descuentos aplican en clase Turista Chepe Regional para viajes sencillos
  • Para comprar del 1 de junio al 15 de agosto y para viajar del 8 de junio al 18 de agosto
  • Menciona el beneficio al comprar tus boletos a través de nuestro call center: 800 122 43 73
  • El pasajero deberá portar su ID para abordad el tren
  • No aplica para boletos del Chepe Express
  • Es necesario reservar por lo menos con un mes de anticipación
  • El boleto no incluye alimentos ni bebidas
  • No aplica con otras promociones, sujeto a disponibilidad de espacio

No aplica para clientes que quieren hacer cambios por COVID

 

Contactos:

▪Reservas individuales, información turística y aplicación de pagos:
chepe@ferromex.mx, chepe.mochis@ferromex.mx o chepe.reservaciones@ferromex.mx

▪ Reservación, cambios y cancelaciones de Grupos: chepegrupos@ferromex.mx

▪ Facturación: chepe.facturacion@ferromex.mx

▪ Cambios o cancelaciones: atencionclientes.chepe@ferromex.mx o karen.espino@ferromex.mx

▪ Reembolsos: atencionclientes.chepe@ferromex.mx

▪ FAMS: jimena.ramirez@ferromex.mx cc: atencionclientes.chepe@ferromex.mx

▪ Problemas con pagos en línea, pérdida de equipaje: atencionclientes.chepe@ferromex.mx

Para seguir informados sigan nuestras Redes Sociales:

FB/ Instagram: ChepeExpress,  o llama a nuestro Call Center: 800 122 437 (llamando desde México)  Desde el Extranjero: +525585264804

Tren Chepe Express - Turismo en México

Estimados pasajeros y Tour Operadores:

Como es de su conocimiento, en la última década, los efectos del cambio climático se han manifestado de manera importante en diversas regiones del país incluida la de las Barrancas del Cobre, donde a ello se suma la continua deforestación, lo cual ha recrudecido afectaciones por las lluvias como las inundaciones y el desprendimiento de rocas sobre las vías en las que corre el Chepe.

Grupo México Transportes (GMXT) realiza un estudio integral de la zona para definir medidas que eviten, en lo posible, interrupciones al paso del tren. La empresa lleva a cabo acciones preventivas de corto, mediano y largo plazo, pruebas, trabajos y revisiones detalladas y permanentes de la ruta, con la asesoría de especialistas nacionales e internacionales, así como las autoridades correspondientes.

La prioridad de GMXT es en todo momento la seguridad de los pasajeros, así como la eficiencia y la calidad del servicio.

Por ello hasta el día 31 de octubre, Chepe Express y Chepe Regional continuarán operando de forma consolidada en los siguientes horarios de salida:

Estimados pasajeros y Tour Operadores:

Como es de su conocimiento, en la última década, los efectos del cambio climático se han manifestado de manera importante en diversas regiones del país incluida la de las Barrancas del Cobre, donde a ello se suma la continua deforestación, lo cual ha recrudecido afectaciones por las lluvias como las inundaciones y el desprendimiento de rocas sobre las vías en las que corre el Chepe.

Grupo México Transportes (GMXT) realiza un estudio integral de la zona para definir medidas que eviten, en lo posible, interrupciones al paso del tren. La empresa lleva a cabo acciones preventivas de corto, mediano y largo plazo, pruebas, trabajos y revisiones detalladas y permanentes de la ruta, con la asesoría de especialistas nacionales e internacionales, así como las autoridades correspondientes.

La prioridad de GMXT es en todo momento la seguridad de los pasajeros, así como la eficiencia y la calidad del servicio.

Por ello hasta el día 31 de octubre, Chepe Express y Chepe Regional continuarán operando de forma consolidada en los siguientes horarios de salida: Las personas que tengan boletos para el periodo del 17 de agosto al 31 de octubre podrán contactarnos al 800 122 43 73 donde estaremos atentos para ofrecerles cualquier información. Ponemos especial empeño para que su recorrido siga siendo una experiencia segura e inolvidable y les invitamos a disfrutar de esta ruta temporal, la cual procura también mantener el impulso a la actividad turística local en la región de las Barrancas del Cobre. Para seguir informado síguenos a través de nuestras redes sociales @chepeexpress y visita chepe.mx